Preguntas Frecuentes

• ¿Cualquier persona puede vender en Querido Dos?
  SÍ, únicamente comprobando que eres mayor de edad.
• ¿Cómo le hago para vender mis piezas?
  Visita la sección VENDE para todos los detalles, comisiones etc.

• ¿Qué tipo de piezas se aceptan?
  Ropa, zapatos y accesorios que cumplan los requisitos del check list,  que tengan cierta demanda (no ingresamos piezas con tendencias anticuadas, excepto piezas vintage cool). 

• ¿Qué tipo de piezas NO se aceptan?
  Artículos con olores, manchas, descosidas, hilos jalados, sucias, con bolitas o algunos otros detalles de uso. Te recomendamos siempre lavar tus piezas antes de enviarlas para la revisión física. 

No ingresamos piezas de niños, ropa interior, trajes de baño sin etiqueta, artículos falsos y/o imitaciones, prendas con arreglos ni vestidos de novia. Toma en cuenta que buscamos piezas que están en excelente estado y que no sean anticuadas. 

• ¿Cómo es el envío/entrega de mis piezas?
  En caso de que sean aceptadas, nos pondremos en contacto contigo. Sí vives en Xalapa puedes enviar o entregar en nuestro Taller. Si vives en otro lado, te podemos facilitar la guía para el envío de tus piezas, contamos con guías desde $180.00 (consulta nuestras promociones en el banner principal).

Te recomendamos lavarlas justo antes de enviarlas o venir al taller, eso aumentará las probabilidades de que se puedan ingresar al sistema de consignación.

• ¿Cómo se hace la selección de mis piezas?
  Revisamos pieza por pieza mínimo 2 ocasiones. La primera cuando llega al taller. Si cumple los requisitos de nuestro check list y la curaduría, pasa al proceso de etiquetado donde se revisa de nuevo rigurosamente. 

• ¿Qué pasa si alguna pieza no cumple con los puntos que se solicitan?
  En caso de que alguna pieza no sea aceptada te la devolvemos; puedes pasar por ella a nuestro taller, enviarla por la paquetería de tu preferencia y con costo a tu cargo o la ingresamos a nuestro sistema de donación. Por ello es importante que revises que cada pieza se encuentre en el estado optimo deseado, justo como tú quisieras encontrarla para enamorarte de ella y comprarla. 

• ¿Cómo se establecen los precios de venta?
  Te hacemos la propuesta de precios tomando a consideración los siguientes puntos:

• La devaluación ya que al salir de la tienda de origen, el monto varía de acuerdo a cada marca
• Precio original de la pieza 
• Año y modelo de la pieza 
• Nivel de uso y condición 
• Demanda actual de la pieza
• Si cuenta con las etiquetas referentes a los componentes, fabricantes y/o importadores, cuidados y forma de lavado. 
• El precio al que páginas similares de segunda mano ofrecen el mismo modelo o marca. 

• ¿Cuánto tiempo después de enviar mis piezas se comienzan a vender?
  Menos de 7 días hábiles. En caso de que estemos ingresando más piezas de lo habitual, nos pondremos en contacto contigo, ¡No te preocupes! tu propuesta se enviará lo ANTES POSIBLE

• ¿Cómo me pagarán?
  Vía transferencia, en tu contrato digital llenarás tus datos en donde quieres recibir las transferencias. Y los últimos 5 días del mes te llegará el email con el total de tu transferencia, sku, precios y piezas vendidas en el periodo.
• ¿En dónde donan las piezas que ingresan en ese sistema?
  Lo donamos a asociaciones donde nos aseguramos tienen un impacto positivo tus piezas. U organizamos una venta para donar el total de las ventas a asociaciones que apoyan a perros en situación de calle. Todo lo vamos documentando para que puedan tener la información en nuestra cuenta de instagram.